Сроки реализации проекта

С 11 ноября 2019 года по 10 ноября 2020 года

География реализации проекта

Ульяновская область

Цель:
Повышение компетентности волонтеров в области социального взаимодействия с людьми с ОВЗ и инвалидностью в процессе совместного участия в общественных мероприятиях

Задача №1:
Разработать техническое задание для создания 10 видеоуроков для волонтёров и добровольцев на основе имеющейся обучающей программы: «Основы оказания психологической помощи людям с ОВЗ и инвалидностью в процессе совместного участия в общественных мероприятиях»
Задача №2:
На основе разработанного технического задания выпустить 10 видеоуроков для волонтёров и добровольцев по теме: «Основы оказания психологической помощи людям с ОВЗ и инвалидностью в процессе совместного участия в общественных мероприятиях» общей продолжительностью 3 часа 20 минут
Задача №3:
Провести презентацию выпущенных 10 видеоуроков и передать для применения в обучении волонтеров Ассоциации волонтерских центров (АВЦ) (г. Москва), в том числе с возможностью размещения на сайте добровольцыроссии.рф, АНО по развитию добровольчества «Счастливый регион» (г. Ульяновск).

Основные благополучатели проекта

• волонтеры
• руководители волонтерских объединений
• люди с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью

Какие действия реализуются, какие технологии и методики используются на основных этапах:

Идея создания проекта была подсказана запросом от наших основных благополучателей – семей с детьми с ОВЗ: обучить волонтеров, как правильно с их детьми взаимодействовать. И мы взялись за анализ ситуации.
По данным Федерального реестра инвалидов на 05.2019 на территории региона проживает более 111 тысяч людей с ОВЗ. Помимо необходимости реабилитации, эти люди нуждаются в социальной адаптации, на которую направлено много государственных программ, частью которых является вовлечение людей с ОВЗ к участию в общественных мероприятиях, с привлечением волонтеров. В Ульяновской области действуют 123 волонтёрские организации. В который вовлечены более 5000 человек. Основными плюсами в добровольческой занятости (проекты) волонтеры считают возможность оказывать реальную помощь, расширять свой круг общения и получать новые навыки. БОльшая часть волонтеров предпочитает помогать в сфере экологии или в проведении массовых мероприятий. Социальное волонтерство – менее востребовано, так как с ним многие связывают возникновение хронической усталости, апатии, чувства вины за свою «нормальность». Эти симптомы эмоционального выгорания возникают на почве страха перед общением с людьми с ОВЗ, из-за незнания правил взаимодействия с ними, неумения управлять своим эмоциональным состоянием, непониманием истинной мотивации за волонтерскую работу.
По факту: есть люди, нуждающиеся в социализации через участие в общественных мероприятиях с помощью волонтеров. Есть мероприятия. Но нет нужного количества волонтеров, умеющих такую помощь оказывать без возникновения риска эмоционального выгорания и дальнейшего отказа от волонтерства. Значит, чтобы мотивировать волонтеров на социальное служение и оказание помощи людям с ОВЗ, необходимо обучить волонтеров безопасным методам взаимодействия с инвалидами и методам профилактики эмоционального выгорания.

Так родилась первая заявка на грант, объявленный мэрией г. Ульяновска в 2018 году. В процессе реализации проекта, в рамках которого мы создали школу волонтера 18+, к нам стали обращаться представители подростковых волонтерских объединений с просьбой включить их ребят в наш проект. Включить мы их не могли, так как предполагалось наличие у волонтеров (как минимум) среднего общего образования, и многие темы и сложные узкопрофессиональные понятия давались с расчетом на наличие у них определенной теоретический базы.
Но запросов было так много, что следующий проект с аналогичным названием: «Есть контакт» мы разработали и выиграли уже с задачей работать именно с аудиторией юных волонтеров в возрасте от 14 до 18 лет. Этот проект реализовывался в 2019 году.
За период реализации двух проектов стало понятно, что формат обучения –очные группы на базе нашего Центра, не смогут удовлетворить количество запросов на такое обучение. Кроме того, учитывая реалии времени, эта форма для дополнительного обучения все чаще признается не актуальной, в том числе–в профессиональной образовательной среде, и заменяется видео-обучением, где яркая визуализация, простота изложения материала сочетается с возможностью онлайн тестирования.
Так родилась идея третьего проекта, который должен был подвести итоговую черту.
Мы решили создать 10 видео-уроков для волонтеров по основам социального взаимодействия с людьми с ОВЗ и инвалидностью для дальнейшего использования среди добровольческих организаций Ульяновской области, в том числе–на интернет-площадках.
Почему именно формат видео? Потому что волонтерская аудитория, состоящая в основном, из студентов и работающих людей характеризуется высокой степенью основной занятости, и является активным пользователем сети интернет. В том числе – для получения дополнительного образования. Поэтому для нее видео-уроки будут оптимальным способом получения дополнительных знаний в области социального волонтерства. Формат видеоуроков — это яркая визуализация, краткость изложения информации в понятной форме от квалифицированных специалистов с опытом работы.
Проект получил поддержку Фонда Президентских грантов и был реализован с ноября 2019 по ноябрь 2020 года. В результате мы создали 10 видеоуроков, состоящих из 13 блоков, общей продолжительностью 204 минуты. В эти ролики вошло изучение тем по классификации видов ОВЗ, методы взаимодействия при личном контакте, методы саморегуляции эмоционального состояния волонтера, мотивации человека, как части его активной гражданской позиции, юридические аспекты волонтерства и добровольчества.
В ноябре 2020 года проект был завершен и созданные видеоролики были переданы в АНО по развитию добровольчества «Счастливый регион» (Ульяновск), а так же размещены на Ютюб-канале ЦКСП73 в свободном доступе для всех желающих. Кроме этого, заключены партнерские соглашения с 7 НКО других регионов (Крым, Краснодарский край, Пермь, Уфа, Москва и т.д.), которые запросили оригиналы роликов для использования в своей работе с волонтерами.

Требуемые ресурсы (материальные, человеческие, информационно-методические)

В проекте было два основных ресурса: квалификация специалистов( в том числе –в области создания видеоконтента). А так же наличие материально технической базы в виде оборудования для видеосъемки, освещения, программного обеспечения для монтажа и обработки медиа-файлов.

Партнеры по реализации проекта

Автономная некоммерческая организация по развитию добровольчества и благотворительности «Счастливый регион» (Ульяновская область): Информационная
Ассоциация волонтерских центров г. Москва: Информационная, иная поддержка реализации проекта
ИП Романова Н.А.: Образовательная (обучались тому что такое раскадровка и аниматик)

Непосредственные результаты проекта

• количество видео-уроков для волонтеров по основам социального взаимодействия с людьми с ОВЗ: 10
• общая продолжительность учебных видео-уроков (минуты): 204
• количество технологических карт по созданию видео-уроков: 1
• количество сценариев (брифов) видео-уроков: 13 количество раскадровок и аниматик (сториборд): 2
• количество написанных скриптов для озвучивания видео-роликов: 13
• количество часов видео, прошедших транскрибацию: 20
• количество волонтеров, принявших участие в тестировании разработанных видеоуроков: 35
• Обучающие видео-уроки сделаны с высоким качеством технического исполнения, содержат актуальную информацию, имеют динамичное наполнение, адаптированы как для онлайн изучения, так и для других способов. Такая форма интересна и актуальна для обучения разных возрастных категорий добровольцев: от подростков до серебряных волонтеров.
• Обучающие видео-уроки включены в обязательную программу подготовки волонтеров силами АНО «Счастливый регион».Это дает возможность значительному количеству действующих региональных волонтеров и новичкам получить недостающие сведения по корректному взаимодействию с людьми с ОВЗ и снизить процент эмоционального выгорания волонтеров, и, как следствие, сократить количество отказов волонтеров от добровольчества.
• Люди с ОВЗ охотно принимают участие в общественных мероприятиях, так как могут получить необходимую помощь волонтеров с соблюдением этических, правовых и психологических норм в отношении себя со стороны добровольцев. Это повышает качество их социальной жизни.

Подводя общий итог проекта, можно сказать, что мы выполнили и даже перевыполнили все поставленные перед нами задачи: от исполнения бюджета и соблюдения основных сроков проекта, несмотря на пандемию и прочие трудности, до охвата потенциального количества волонтеров, для которых эти ролики создавались, а так же получили колоссальный практический опыт по созданию обучающего видеоконтента, который позволит нам продолжить свою основную работу — оказание психологических услуг семьям с детьми с ОВЗ и обучение специалистов, в том числе — с применением новых навыков и в очень востребованном ныне формате онлайн обучения.

Что изменилось в результате реализации проекта

Из-за болезни предполагаемого спикера коронавирусом (мужчина с бодрым голосом) экстренно провели замену. В итоге лицом проекта стала наша сотрудница с минорным голосом. Но, на наш взгляд, эта интонация — наиболее верная в преподнесении достаточно сложного и по содержанию. и по теме, материала.
А еще мы учились работать со световым оборудованием при проведении сьемок. мало иметь профессиональное оборудование, еще нужно научиться им грамотно пользоваться (Это непросто…). И к сожалению, не везде у нас это получилось качественно. Но не бывает негативного опыта…
Отсняли необходимое видео. И попробовали делать это в разных форматах, чтобы полученные ролики были чисто визуально смотрибельны. Для этого даже выезжали к нашим подопечным, давшим согласие на участие в сьемках.
Активно работали по подбору нужных отрывков из кинофильмов. так как они очень хорошо иллюстрировали нужные нам моменты в роликах. Команда проекта — разновозрастная, и тут искали взаимопонимание не просто между собой, но и между поколениями. В итоге — использовали как старое кино, так и современные фильмы.
Озвучивали ролики. В этом процессе работали не только с технической стороной (процессом звукозаписи. снижением шумов и т.п.), но и над голосом спикера, над владением артикуляцией и ораторским мастерством.
Итоговый монтаж занял существенно больше ранее запланированного времени, потому что меняли вставляемые отрывки из кино, искали лучшие варианты визуализации сложного материала, не всегда получалось сделать то, что нужно в программе (есть ограничения по ее функциональности в работе в изображениями, а не видео).
В итоге у нас получилось 13 роликов, вместо 10, потому что некоторые уроки поделили на 2 части для удобства просмотра.
Готовый материал мы протестировали на волонтерах АНО «Счастливый регион». Они заполняли анкеты где описывали насколько понятны ролики, открывается ли видео с разных браузеров, читаем ли текст, насколько нова для них информация.
Потом состоялась презентация итогов проекта. первоначально это должно было быть очное мероприятие в местной точке кипения. Но из-за-пандемии коронавируса мероприятие перешло в онлайн формат. И это позволило включиться в него иногородним участникам. На презентации мы показали один из отснятых роликов про мотивацию волонтеров и провели небольшой мастер-класс для руководителей волонтерских объединений, как в зависимости от психологического возраста волонтера мотивировать его, опираясь на его жизненные ценности.
По итогам презентации проекта, помимо уже имеющихся договоренностей с АНО «Счастливый регион» о применении роликов в своей работе с волонтерами, мы заключили еще 5 партнерских соглашений с другими регионами. И теперь наши ролики лягут в систему подготовки волонтеров в Пермском и Краснодарском крае, Уфе, Димитровграде и Симферополе. Кстати, это стало возможно благодаря имеющимися личным контактам с иногородними для нас организациями, которые возникли в рамках проекта «Летняя школа НКО» от Фонда профилактики социального сиротства, так же реализуемого за счет средств ФПГ.

Риски, связанные с реализацией проекта

Главный риск – отсутствие практики в создании медиа-контента, из-за которого могло пострадать конечное его качество. Вторым риском была вероятность смещения сроков из-за пандемии. Оба риска не оправдались.

Дополнительные ссылки (ссылки на видео, новости проекта, группы в социальных сетях и т.д.):

https://vk.com/video-168592057_456239024
https://leader-id.ru/event/55666/
https://youtu.be/Z5F7pOgYafg
https://youtu.be/2xRyeihnNS4
https://youtu.be/UjNwaAsHk2g
https://youtu.be/5uf9mKFwKOw
https://youtu.be/lhBM54vyFy0
https://youtu.be/7KEsAFreP_Q
https://youtu.be/H4QDj-2zqrQ
https://youtu.be/BV9L2bnORXE
https://youtu.be/Y6B7BQji1r8
https://youtu.be/MP1o0F04a04
https://youtu.be/5wRqGaCksRM
https://youtu.be/1Jss5_vfJzA
https://drive.google.com/file/d/1ccH9OagplPVf-ai2oKJWJmfTp9rXspW8/view?usp=sharing

https://vk.com/wall-46711104_1602
https://vk.com/wall-168592057_161
https://vk.com/wall-46711104_1612
https://vk.com/wall-46711104_1613
https://vk.com/wall-139245024_1915
https://vk.com/wall-46711104_1617
https://vk.com/wall-168592057_166