Общественная палата Ульяновской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» провела проверку работы Поликлиники №2 ГУЗ «ЦКМСЧ им. В.А.Егорова». Причиной проверки послужило обращение пациентки, поступившее в чат проекта.
21 августа члены рабочей группы, ответственной за проведение мероприятий общественного контроля сферы здравоохранения, посетили медицинское учреждение и провели анализ работы поликлиники. В ходе проверки были тщательно изучены ключевые аспекты функционирования поликлиники: работа регистратуры, функционирование колл-центра и порядок записи пациентов на прием к участковым терапевтам и узким специалистам.
Выявлены следующие недочеты: неполная укомплектованность терапевтических участков врачами, а также ведение «листа ожидания» в ручном режиме.
Однако администрация учреждения уже принимает меры для решения возникших проблем:
- С сентября к работе приступают 3 новых врача участковых терапевта.
- Будет усилен контроль за работой регистратуры и порядком записи на прием к врачам.
Председатель комиссии Общественной палаты по здравоохранению и и популяризации здорового образа жизни Денис Французов лично связался с заявителем. В телефонном разговоре удалось выяснить, что на данный момент пациентке оказана необходимая медицинская помощь в полном объеме.
Общественная палата Ульяновской области продолжит осуществлять контроль за исполнением рекомендаций и обеспечением качественной медицинской помощи жителям региона.
