12 февраля при мониторинге соцсетей пресс-службой ОП УО найдена жалоба:

Ответ Министерства здравоохранения: В связи с напряженной эпидобстановкой по гриппу и ОРВИ количество вызовов в регистратуру увеличено, поэтому время дозвона может быть увеличено. За последнюю неделю в регистратуре было обработано 980 вызовов, это в среднем по 163 вызова в день, параллельно с этим в регистратуру поступают звонки справочного характера, что приводит также к увеличению времени ожидания ответа регистратора, а иногда к невозможности дозвониться в настоящее время. В данной поликлинике планируется введение дополнительного номера для записи.