При мониторинге соцсетей была найдена жалоба:

Ссылка на пост здесь.

ОТВЕТ: При возникновении подобных ситуаций в общественном транспорте необходимо запомнить номер автобуса и время и сообщить по телефону 4-56-18.Наличная оплата при наличии проездного проводиться только в случае неисправности проездного. В случае выявления неисправности кассового аппарата водитель должен сообщить руководству автотранспортного предприятия для замены аппарата, так как в каждом транспортном предприятии имеется резервный кассовый аппарат. Поскольку в информации не указан номер рейса и номер автобуса проработать вопрос более подробно не представляется возможным.