5 февраля при мониторинге соцсетей была найдена жалоба:

Ответ Министерства здравоохранения: прием пациентов организован в отделениях Стоматологической поликлиники Ульяновска. В 2019 году в филиале учреждения, расположенном на ул. Гончарова 8/1, проведена проверка Роспотребнадзора. В результате вынесено предписание о том, что медпомощь в пародонтологическом кабинете не может быть оказана в связи недостатком площадей и необходимостью ремонтных работ. В 2020 году в этом кабинете будут проведены ремонтные работы для создания более комфортных условий оказания медпомощи пациентам при лечении заболеваний пародонта и приведения в соответствие требованиям СанПиН. На время работ помощь по данному направлению организована в стоматологическом отделении № 5 по адресу ул. Железнодорожная 19, где имеется свободный кабинет, соответствующий требованиям санитарных правил. Территориальная доступность от подразделения, расположенного на ул. Гончарова 8/1, до ул. Железнодорожная 19 составляет — 2,7 км, то есть 15-20 минут ходьбы. Работники стоматологической поликлиники Ульяновска, в том числе стоматологи-хирурги могут расторгнуть трудовой договор по собственной инициативе. Так, в 2018 году и в 2019 году расторгнуты трудовые договора с 2 стоматологами-хирургами по инициативе работников. Укомплектованность по стоматологам-хирургам в целом по учреждению составляет 97%. В настоящее время по адресу ул. Гончарова 8/1 ведется хирургический прием в две смены. Отказов в оказании медпомощи пациентам нет.