13 января при мониторинге соцсетей была найдена жалоба:

Ответ Администрации: К кондуктору, взявшему оплату за проезд с учащегося, применены меры дисциплинарного взыскания. По информации МУП «УЭТ», данный случай является единичным. С кондукторами, водителями трамваев и троллейбусов проведены инструктажи, чтобы права школьников не были нарушены. В течение первой недели даже при отсутствии справки дети пользуются транспортом бесплатно. По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться по тел.: 584660 (круглосуточно).