26 декабря при мониторинге соцсетей и СМИ была найдена жалоба: 

Ссылка на пост здесь.

Ответ Министерства Здравоохранения УО: По информации Городской больницы № 2, пациент, о котором идет речь в обращении, был осмотрен терапевтом, назначено лечение согласно стандартам. Для последующего направления на консультацию к пульмонологу назначено обследование, в том числе анализ на маркеры гепатитов. Данный вид обследования не входит в стандарты оказания медицинской помощи по данному заболеванию, о чем пациенту было дано разъяснение и.о. заведующей терапевтического отделения и заведующей клинико-диагностической лаборатории. 26.12.2019 года в начале девятого утра в приемную главного врача поступил звонок от пациента с просьбой соединить с главным врачом по вопросу сдачи анализов. В связи с тем, что на момент телефонного звонка шла планерка с заведующими структурных подразделений, секретарь попросила перезвонить через 30 минут для соединения с главным врачом. После поступившего обращения пациенту предложено подойти на повторную консультацию 27.12.2019 к и.о. заведующей терапевтического отделения для разъяснения.

Если у пациентов возникают вопросы о том, должна ли услуга оказываться платно или бесплатно, можно получить  информацию, обратившись по номеру горячей линии Минздрава 88002007307, а также в свою страховую организацию (номер указн на полисе ОМС) или Территориальный фонд ОМС 8-800-100-73-09.