27 февраля 2016 года председатель Общественной палаты Ульяновской области Тамара Девяткина приняла участие в церемонии торжественного подписания соглашения о взаимодействии между региональным отделением «Ассоциации юристов России», Палатой справедливости и общественного контроля в Ульяновской области, Общественной палатой региона, Адвокатской палатой Ульяновской области, ООО «Центр защиты прав заемщиков» и Ульяновской городской общественной организацией по защите прав потребителей «Успех» в сфере правовой помощи при незаконном взыскании задолженности.

С учетом недавних трагических событий, произошедших в Ульяновске и ряде других городов России, региональная общественность договорилась о консолидации усилий в сфере защиты прав и законных интересов физических лиц от незаконной деятельности коллекторов.

Помимо Тамары Девяткиной, свои подписи под соглашением поставили председатель Палаты справедливости и общественного контроля Захар Мисанец, президент Адвокатской палаты Евгений Малафеев, директор ООО «Центр защиты прав заемщиков» Олег Вальбом и член Правления УГОО по защите прав потребителей «Успех» Оксана Харькова. Далее документ направлен на подпись Губернатора Сергея Морозова, возглавляющего региональное отделение «Ассоциация юристов России», после чего вступит в силу.

Основными направлениями сотрудничества в рамках реализации соглашения являются правовое просвещение и оказание правовой помощи гражданам, проживающим на территории Ульяновской области, права которых нарушаются или могут быть нарушены в результате применения недобросовестных методов взыскания задолженности, а также реализация и поддержка законодательных инициатив в сфере урегулирования предоставления финансовых услуг населению.

Стороны пришли к договоренности совместно оказывать консультационную поддержку гражданам и представлять их интересы в судах и иных органах в соответствии с федеральным и региональным законами о бесплатной юридической помощи, разрабатывать тематические методические рекомендации и иные материалы, анализировать проекты нормативных правовых актов и проводить иные мероприятия по вопросам, связанным с выявлением и предотвращением незаконных и недобросовестных методов взыскания задолженности.

В целях реализации соглашения в регионе создан Центр правовой помощи при незаконном взыскании задолженности. «Центр станет реальной защитой граждан от действий коллекторов. Он создан для оперативного решения проблемных ситуаций, а также выработки предложений в данной сфере правоотношений», — подчеркнул Губернатор Сергей Морозов.

Также в регионе продолжится работа по совершенствованию нормативных документов, направленных на повышение юридической грамотности населения. «В ближайшее время в комплексную программу развития правовой грамотности и правосознания ульяновцев, утвержденную Губернатором, будут внесены изменения в части расширения перечня мероприятий, направленных на усиление борьбы с негативными проявлениями в работе коллекторских агентств и защитой прав заемщиков. Кроме того, ульяновским региональным отделением «Ассоциация юристов России» в первом полугодии 2016 года будут изданы и распространены памятки по защите прав заемщиков», — отметил начальник государственно-правового управления Администрации Губернатора Ульяновской области Алексей Преображенский.

В рамках деятельности по защите прав заемщиков в регионе уже действует единая «горячая» телефонная линия по бесплатной юридической помощи 8-800-100-13-84 и сайт «бесплатнаяюрпомощь.рф».

«Считаю, что для жителей Ульяновской области очень значим факт подписания соглашения с целью организации бесплатной юридической помощи населению и особенно гражданам, попавшим в сложную ситуацию. Сегодняшняя жизнь такова, что люди привыкают к займам, кредитам, это становится нормой. Хотелось бы напомнить о необходимости быть хорошо осведомленным, прежде чем вступать в юридические отношения с той или иной организацией, которая выдает займы, внимательно читать документы, предоставляемые на подпись, потому что, к сожалению, граждане часто обращаются за помощью слишком поздно, — прокомментировала Тамара Девяткина. — Центр правовой помощи при незаконном взыскании задолженности, создание которого является одним из ключевых пунктов соглашения, будет помогать населению не попадать в подобные ситуации и, надеюсь, чувствовать себя уверенно в современной жизни».